2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模約達(dá)到4200億元，較上年增長(zhǎng)達(dá)到200%，預(yù)計(jì)在2020年將達(dá)到8570億元，近三年年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)314%，行業(yè)處于高速發(fā)展階段，一路高漲的數(shù)據(jù)背后是各類政策的激勵(lì)扶持和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的共同發(fā)力。直播電商主播也迎來(lái)了前所未有的參與度，除了網(wǎng)紅和名人明星借助自身“粉絲效應(yīng)”開(kāi)始帶貨之外，地方領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家也紛紛走進(jìn)直播間，借助電商直播的流量?jī)?yōu)勢(shì)，開(kāi)拓銷路。
近日，人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日正式向社會(huì)發(fā)布一批新職業(yè)，其中包含“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”。“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”是指在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣的人員，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”職業(yè)下又增設(shè)了“直播銷售員”的工種�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”主要工作任務(wù)包括搭建數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景，通過(guò)直播或短視頻等形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率等。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師是人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在7月6日發(fā)布的新職業(yè)。
此次頒發(fā)了9個(gè)新的職位，其中“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”下面包括了“直播銷售員”
隨著時(shí)代的改變，銷售逐漸與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，在行業(yè)規(guī)范前，這個(gè)工種沒(méi)有單獨(dú)的區(qū)分，合并在別的崗位下。
目前的崗位職責(zé)是：研究數(shù)字化平合的用戶定位和運(yùn)營(yíng)方式；接受企業(yè)委托，對(duì)企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量等信息進(jìn)行審核；選定相關(guān)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷方案，制定傭金結(jié)算方式；搭建數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景，通過(guò)直播或短視頻等形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣;提升自身傳播影響力，加強(qiáng)用戶群體活躍度，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率;簽訂銷售訂單，結(jié)算銷售貨款;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù);采集分析銷售數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品提出優(yōu)化性建議。
7月22日，浙江制定的首個(gè)直播銷售員的管理標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員管理規(guī)范》發(fā)布：①直播營(yíng)銷人員宜對(duì)主體資質(zhì)和商品等信息進(jìn)行核驗(yàn)，保證商品和服務(wù)與宣傳或展示的信息相符；②要在承諾的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決消費(fèi)者投訴或建議；③直播銷售員的行為規(guī)則方面，對(duì)其語(yǔ)言表達(dá)、儀容儀表、舉止動(dòng)作等都明確了底線。
行業(yè)的不斷規(guī)范意味著這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)的發(fā)展被得到了肯定，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也被看好。
新消費(fèi)新業(yè)態(tài)催生下的“新職業(yè)”，不僅提供了全新的就業(yè)機(jī)會(huì)，也是對(duì)直播電商行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)化的有力助推。為此，中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)直播電商分會(huì)牽頭，著手推動(dòng)職業(yè)上崗及職業(yè)技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立和施行，正式發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)上崗及職業(yè)技術(shù)水平團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)書(shū)》。
“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”這一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有序設(shè)立，不僅讓更多從業(yè)者有了一個(gè)健康、安全的就業(yè)環(huán)境，可以更好地發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也可以為直播電商行業(yè)源源不斷地輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才，為產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和飛躍起到“蓄水池”和“助推器”的作用，助力做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)。
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